Коллекторам запретят повышать голос и врать должникам: НБУ разработал дополнительные требования
«Коллекторский» закон не предотвращает на 100% нарушения прав должников. Поэтому регулятор разработал новые требования, которые будут на обсуждении в течение месяца. Они основаны на анализе жалоб от потребителей
Национальный банк Украины разработал новый проект положения о дополнительных требованиях по этическому поведению коллекторов. Документ дополнит действующий в Украине «коллекторский» закон, который не может на 100% предотвратить нарушения прав должников. Об этом сообщает пресс-центр регулятора.
Проект положения находится на стадии обсуждения до 22 декабря 2021 года.
Документ призван исключить такие случаи:
В Нацбанке отметили, что основой для разработки проекта стали обращения граждан после вступления в силу закона о коллекторах (14 июля). Многие жалобы касались неэтического и агрессивного поведения, разглашения персональных данных, использования персональных данных третьих лиц.
Напомним, в октябре Нацбанк оштрафовал коллекторскую компанию на 100 тыс. грн за «аморальную клевету». При повторном нарушении у фирмы заберут лицензию.
Источник: ubr.ua